রিফান্ড নীতিমালা
- ডিজিটাল কার্ড, গিফট কার্ড বা গেম টপ আপ একবার ডেলিভারি হয়ে গেলে কোনো রিফান্ড দেওয়া সম্ভব নয়।
- যদি আমরা নির্দিষ্ট সময়ে আপনার কাঙ্ক্ষিত প্রোডাক্ট পৌঁছে দিতে না পারি, তবে আমরা আপনার পাঠানো সম্পূর্ণ টাকা রিফান্ড করে দেব।
- ভুল তথ্য দেওয়ার কারণে যদি পণ্য ডেলিভারি না হয়, সেক্ষেত্রে BDETOPUP কোনোভাবেই দায়ী নয়।
- অর্ডার সম্পূর্ণ করার পর যদি গ্রাহক প্রোডাক্ট গ্রহণ না করেন, তবে মোট টাকার ৫% কেটে রেখে বাকি টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
- সাধারণত ডেলিভারি ৩০ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে দেওয়া হয়। কিছু ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা লাগতে পারে।
- যদি কোনো কারণে আপনি কার্ড ব্যবহার করতে না পারেন, তবে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার সহায়তায় প্রস্তুত।